Jeigu abejojate dėl norimos prekės dydžio ar modelio..., susisiekite su mumis el. paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai , kad galėtume Jums patarti:)

Parduotų prekių trūkumai, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" („Valstybės žinios“, 2001 m., Nr. 58-2105). Visoms parduotuvėje parduodamoms prekėms taikoma leidėjo, gamintojo garantija.

Jeigu mūsų el.parduotuvėje įsigijote kokybiškas prekes ir norite jas grąžinti, atkreipiame Jūsų dėmesį į LR ūkio ministro įsakymo "Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" 18 punktą.
"Pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus netenkinamas įsigijus tokias prekes kaip
megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.07 - 61.09)..., pėdkelnes, kojines, puskojines ir kt. panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 61.15), siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius (kodai pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.07 - 62.08), kūdikių drabužėlius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.09), liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 62.12)...".

Suprantame, kad kiekvienas atvejis yra individulaus, todėl norėdami keisti/grąžinti prekę ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas nuo daikto pristatymo dienos, informuokite mus apie tai el. paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai .

Pirkėjui keičiant/grąžinant prekes, svarbu laikytis šių sąlygų:

-  keičiama/grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
-  prekė negali būti nešiota ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės
-  prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, kiti žymėjimai, neišteptos ir kt.);
-  grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

Svarbu! Keičiamų/grąžinamų prekių siuntimo ir pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
P.s. Nemokamo pristatymo atveju, pinigai už prekę yra grąžinami atskaičius pašto/kurjerio siuntimo išlaidas.

Pardavėjas gavęs keičiamą/grąžinamą prekę per 7-14 dienų, įsipareigoja informuoti Pirkėją, ar prekė atitiko grąžinimo/keitimo kriterijus. Jei grąžinima/keičiama prekė atitinka šiuos kriterijus,  Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę arba grąžinti sumokėtus pinigus.
p.s. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko aukščiau išvardytų prekių grąžinimo sąlygų.

Prekių keitimas

Tais atvejais, kai prekės yra keičiamos, Pardavėjas įsipareigoja keičiamą prekę pakeisti į kitą prekę (-es), kurios (-ių) vertė neviršyja keičiamos prekės. Jei keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas sumoka Pardavėjui kainų skirtumą  pavedimu į nurodytą Pardavėjo banko sąskaitą.
Svarbu! Keičiamų/grąžinamų prekių siuntimo ir pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.